Lieferbedingungen

Die Waren werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang verpackt und versendet. Der Versand erfolgt entweder mit der österreichischen Post oder direkt durch einen AGORAonline Mitarbeiter.

Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgen in der Regel 1-5 Werktage nach vollständiger Bezahlung der Produkte. Lieferungen außerhalb Österreichs können allerdings auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Bitte berücksichtige das bei deiner Bestellung.

Liefergebühren beinhalten Verpackung, Versand und Bearbeitungsgebühren und betragen mindestens:

Innerhalb Österreich: € 4,99
EU-/EWR-Länder: € 19,99

Lieferung in Drittländer nur auf Anfrage

Bei uns gibt es keine versandkostenfreie Lieferung. Wieso? Hinter unserem Versand steht eine Dienstleistung, die nicht nur etwas kostet, sondern auch etwas Wert ist! Menschen müssen bezahlt, Autos repariert und Botentauben gefüttert werden. Wir wollen diese Kosten nicht im Produktpreis verstecken, sondern transparent darlegen; daher unsere Liefergebühren.

Kosten, die im Rahmen der Rücksendung von Waren entstehen, sind vom Kunden selbst zu tragen, und werden nicht von AGORAonline übernommen oder erstattet!

Um eine einfache Zustellung zu ermöglichen, kannst du uns im Kommentarfeld am Ende der Bestellung schreiben, wann eine Lieferung für dich persönlich am Besten ist. Wir werden versuchen, die präferierte Lieferzeit zu berücksichtigen, können es aber leider nicht garantieren.

Die bestellten Produkte werden von uns ordnungsgemäß und möglichst umweltschonend verpackt. Damit sind die Produkte gut geschützt und wir tun gemeinsam etwas für unsere Umwelt!

Bedingungen "Click & Collect"

Bei Auswahl der Versandart "Click & Collect" wird die Ware nicht an dich versendet, sondern bei dem entsprechendem Partnerunternehmen für dich hinterlegt. Du kannst die Waren dann während der Öffnungszeiten abholen. Bitte beachte, dass aufgrund der COVID-19 Situation Einschränkungen oder geänderte Öffnungszeiten gelten könnten. Hierzu informiere dich bitte selbstständig; am besten bei den Partnerunternehmen direkt.

Wir möchten auch darauf hinweisen, dass nicht alle unsere Partnerunternehmen "Click & Collect" anbieten und wir somit nicht garantieren können, dass jedes Produkt per "Click & Collect" bestellt werden kann.

Bitte um Verständnis, dass hinterlegte Waren erst nach vollständiger Bezahlung abgeholt werden kann. Du erhältst nach erfolgreicher Zahlung eine Information von uns oder unserem Partnerunternehmen, dass deine Ware abgeholt werden kann.

Zu dem Zweck der Kontaktaufnahme mit dir ist es notwendig, deine Kontaktdaten im Rahmen der Bestellung zu hinterlassen. Wir teilen deine Kontaktdaten nur mit den Partnerunternehmen, von denen du die Waren bestellt hast und das nur zu Informationszwecken, dass deine Bestellung abholbereit ist.

Bei Abholung deiner Waren zeige bitte einen Ausweis und deine Bestellung (E-Mail oder ausgedruckt) vor. Ohne einer Legitimation oder einen Beleg, dass du die Bestellung getätigt hast, kann unser Partnerunternehmen die Herausgabe der Waren verweigern!

Bei Anfragen oder Wünschen wende dich bitte an unseren Kundendienst unter support@agora-online.at. Ein Kollege oder eine Kollegin wird sich dann gerne mit dir in Verbindung setzen und dein Anliegen klären.